ЧАТ-БОТ КАК СРЕДСТВО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

  • П. Ю. Копцев ФГБОУ ВО Мичуринский ГАУ
  • И. А. Харин ФГБОУ ВО Мичуринский ГАУ
  • С. Д. Семенцова ФГБОУ ВО Мичуринский ГАУ
  • Н. В. Картечина ФГБОУ ВО Мичуринский ГАУ
Ключевые слова: Бот, чат-бот, автоматизация бизнес-процессов

Аннотация

В статье рассмотрены возможности применения чат-ботов для решения задач автоматизации бизнес-процессов, а также описаны недостатки данного инструмента.

Опубликован
2021-07-21
Раздел
Научное событие